Політика повернення

Більшість нашої продукції виготовляється під індивідуальне замовлення (параметри, колір, діаметр, намотування тощо). Такі вироби не підлягають поверненню відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів для товарів, виготовлених за індивідуальними характеристиками.

Якщо ви отримали товар з виробничим дефектом або невідповідністю специфікації, будь ласка, зверніться до нас протягом 24 годин з моменту отримання: додайте фото/відео та короткий опис ситуації. Ми оперативно розглянемо звернення і запропонуємо рішення (ремонт/заміна/компенсація).

Будь ласка, перевіряйте замовлення при отриманні: зовнішній вигляд упаковки, кількість, параметри. За необхідності наші менеджери нададуть консультацію щодо правильного вибору матеріалів та характеристик.